Welkom – een belangrijke update voor klanten van Cosema
U bent hier terechtgekomen omdat u de website van Cosema heeft bezocht.
Zoals u misschien al weet, heeft Cosema op 28 februari 2025 haar activiteiten beëindigd. Vincent Schipper van Cosema heeft ons gevraagd om klanten te ondersteunen bij hun vragen en om hulp te bieden waar nodig. Ook worden de lopende abonnementen vanaf nu door Roos ICT gefactureerd. Zo blijven uw diensten beschikbaar én heeft u één aanspreekpunt voor al uw (support)vragen. We willen hierbij wel graag benadrukken dat wij Cosema niet hebben overgenomen. Dat betekent dat we niet verantwoordelijk zijn voor eerder geleverde diensten of werkzaamheden. Uiteraard denken we wel graag met u mee en doen we ons best om u zo goed mogelijk verder te helpen.
Wat betekent dit voor u?
- Uw diensten blijven beschikbaar
- Nieuw aanspreekpunt: Roos ICT
Vanaf 1 maart 2025 kunt u bij Roos ICT terecht voor al uw IT-vragen en ondersteuning. - Persoonlijke en deskundige service
Roos ICT staat klaar om u te ondersteunen met zorgvuldige, klantgerichte service en jarenlange ervaring in IT-beheer. Wij streven ernaar om uw organisatie soepel te blijven ondersteunen, nu en in de toekomst.
Berichten en bereikbaarheid na 28 februari 2025
- E-mails die worden verzonden naar @cosema.nl worden niet afgeleverd en niet gelezen.
- Het telefoonnummer van Cosema zal per 28 februari 2025 niet meer bereikbaar zijn.
- Wij verzoeken u vriendelijk om voortaan gebruik te maken van support@roosict.nl, zodat wij u snel en goed van dienst kunnen zijn.
U kunt ons ook telefonisch bereiken via 0418 20 20 00.
Meer informatie
We hebben geprobeerd om zoveel mogelijk klanten van Cosema per e-mail op de hoogte te brengen van deze overgang.
Hieronder vindt u de belangrijkste documenten met aanvullende informatie. Deze versies kunnen op enkele punten zijn bijgewerkt ten opzichte van de oorspronkelijke e-mailbijlagen:
Mocht u vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Wij kijken ernaar uit om u van dienst te zijn en uw vertrouwde IT-partner te worden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Roos ICT
